Shopify, AI destekli alışverişe ilişkin tatil dönemi verilerini paylaştı
Shopify araştırmasına göre alışverişte AI kullanma isteği artıyor; satın almayı tamamen ajana bırakma güveni daha sınırlı.
Shopify, 6 Ekim’de yayımladığı tatil dönemi değerlendirmesinde alışverişte AI kullanımına ilişkin araştırma sonuçlarını paylaştı. Şirketin raporuna göre katılımcıların %65’i bu sezonda en az bir alışveriş görevinde AI kullanacağını söylüyor. Buna karşılık, bir ajanın kendi adına satın alma yapmasına güvendiğini söyleyenlerin oranı yaklaşık üçte bir.
Shopify, ürün keşfi için Catalog’un satıcı verilerini ajanların okuyabileceği biçimde düzenlediğini ve Agentic Storefronts’un ürünleri ChatGPT, Google ve Muse gibi AI kanallarına taşıdığını aktarıyor. Şirketin değerlendirmesi, ürün araştırması ile ödeme yetkisini ajana devretmenin alışveriş yolculuğunda farklı aşamalar olarak görüldüğünü ortaya koyuyor.